Chính sách đổi trả

VỀ ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM và KHIẾU NẠI

Trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm nhận được hàng (tình theo thời gian báo cáo của đơn vị vận chuyển) nếu có vấn đề phát sinh với sản phẩm, vui lòng liên hệ với Dưa Hấu Yugioh Shop qua Facebook / số điện thoại để được hỗ trợ. Ngoài thời gian này, Store từ chối mọi yêu cầu đổi trả.

Dưa Hấu Yugioh chấp nhận đổi trả trong các trường hợp sau:

- Giao sai sản phẩm hoặc sai màu sắc, chất liệu của sản phẩm.

- Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

- Sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất đối với phụ kiện mới (bọc bài, hộp đựng, album, bàn đấu). 

Để đổi trả sản phẩm, quý khách vui lòng gọi đến số chăm sóc khách hàng sau mua hàng 0902 6868 82 hoặc https://www.facebook.com/duahauyugioh/ để được hướng dẫn.

 

Dưa Hấu Yugioh Shop Không chấp nhận đổi trả trong các trường hợp sau:

- Đổi ý không muốn mua nữa

- Sản phẩm "thẻ bài" với lỗi in ấn từ nhà sản xuất nếu "thẻ bài" nằm trong hộp được niêm phong (Sealed product).

- Sản phẩm có dấu hiệu bị mở bao bì, niêm phong hoặc đã qua sử dụng.